自6月6日在国内率先上市并开启大定以来,作为新一代smart纯电动车家族的首款车型,全新smart精灵#1收获了广大用户的支持与青睐。同时,以“用户中心,数字驱动”为核心运营理念的d2c直销代理商业网络正快速成型。
除旗舰中心、商超展厅外,专注于产品交付与尊龙凯时网站的售后服务的线下用户触点正加速布局。截至今年9月底,将有逾30家品牌专属服务中心及服务站落成。目前,全新smart精灵#1的生产相关工作正有条不紊地稳步推进中,预计首批产品将于9月正式开启交付。
首批全新smart精灵#1将于9月正式开启交付
坚持用户中心加速服务网络布局
今年内,smart 将有近150家独立销售服务网点完成布局,覆盖超过40座一线、新一线及二线城市。其中,作为承担交付和售后两大主要服务功能的线下用户触点,smart品牌专属服务中心及服务站将提供密友般的smart特色交付服务。在这里,用户可一站式处理充电桩、付款、保险、服务包、功能讲解、车辆激活、上牌等一系列车辆交付相关事务,尽快与全新smart精灵#1携手开启明日都市纯电之旅。
今年内smart 将有近150家独立销售服务网点完成布局
售后业务层面,服务中心及服务站可提供附件安装、预约保养、车辆维修、道路救援、车主活动、车辆升级等服务,为用车生活保驾护航。
smart品牌专属服务中心/服务站外景效果图
smart品牌专属服务中心/服务站内景效果图
无忧纯电出行充电补能持续扩容
在探索明日无限可能的旅途上,怎能断电?伴随销售服务网络的加速布局及全新smart精灵#1即将交付,smart正不断完善整体充电补能体系。通过smart汽车app的充电地图功能,用户可轻松查找附近的“smart共享充电站”和主流优质公共充电运营商资源,随心解决出行途中的充电焦虑。
截至目前,smart充电地图已接入国家电网、特来电、星星充电、南方电网等近30家主流充电运营商,覆盖全国332个城市,接入34万余个充电终端。近期,支持直流超充模式(150千瓦,380安培)的品牌共享充电站将逐步在充电地图中上线。
smart正不断完善整体充电补能体系
另外,9月30日(含)前完成下定的首任车主,可获得1台由梅赛德斯-奔驰全球设计团队打造的smart专属家用充电桩(7.2kw,不含立柱)并享受免费上门基础安装服务(含30米内免费线缆)及2年免费质保服务。安装完成后,“smart专属家用充电桩”即可轻松连接移动互联网,用户可通过smart 汽车app远程控制充电桩功能,让每次充电也够smart。
未来,smart将继续秉持“用户中心,数字驱动”的核心运营理念,严苛把控产品质量、全力确保准时交付,并以密友般的贴心尊龙凯时网站的售后服务,携手用户共创激动人心的品牌、产品、服务体验。
(新民网出于传递汽车资讯的目的刊登此文,不代表本网观点)
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